ریسک در صنایع و حوزه های مختلف (مانند پروژه، HSE، کسب و کار و …) تعاریف و مفاهیم گوناگونی دارد. اما در حوزه فرایندی، ریسک احتمال وقوع پیشامدی است که درصورت وقوع بر کمیت و کیفیت اجرای فرایندهای سازمانی اثر مثبت یا منفی دارد.
مدیریت ریسک فرایند، یعنی شناسایی عوامل ایجاد ریسک (تعیین منشا ریسکهای فرایندی)، ارزیابی آنها و برنامه ریزی برای کاهش اثرات نامطلوب و افزایش اثرات مثبت ریسکها میباشد.
مدیریت ریسک فرایندی، یکی از موضوعات مهم در تحلیل فرایندهای سازمانی است؛ چراکه با توجه به لزوم صرف بهینه منابع در فرایندهای سازمانی، نادیده گرفتن و حتی اجرای ناقص آن، ممکن است خسارات جبران ناپذیری را بر سازمان، وارد کند.
این دوره تلاش دارد تا ضمن آشنائی شرکت کنندگان با الزامات شناسائی و مدیریت ریسک فرایندی، نحوه برنامه ریزی، پیاده سازی، ارزیابی و مدیریت ریسک فرایندها را آموزش دهد. همچنین نحوه تعیین دامنه و شدت اثر ریسک های فرایندی و شناخت انواع تکنیک های ارزیابی ریسک فرایندی (بررسی موردی، تحلیل احتمالی، آنالیز شکست و …) از طریق ارائه مثال های کاربردی، از دیگر نتایج شرکت در این دوره می باشد.
مقدمه
سیلابس
- تبیین خط مشی و اهداف مدیریت ریسک فرایندی در سازمان
- تعریف و شناخت انواع روش های ممیزی
- بررسی عوامل کلیدی موفقیت و شکست مدیریت ریسک فرایندی
- بررسی شاخص های پایش و اندازه گیری فرایند مدیریت ریسک فرایندی
- نحوه سازماندهی مدیریت ریسک فرایندی در سازمان
- بررسی الزامات ایزوئی مدیریت ریسک فرایندی در سازمان
- بررسی الزامات، تکنیک ها و روش های سنتی و چابک مدیریت ریسک فرایندی در سازمان
- پایش و کنترل ریسک فرایندی
- شناخت تکنیک های مواجه با ریسک های فرایندی
- بررسی درس آموخته های مدیریت ریسک فرایندی
- مدل سازی مدیریت ریسک فرایندی (نمونه واقعی)
اهداف
- آشنائی با الزامات شناسائی و مدیریت ریسک فرایندها
- آشنایی با نحوه برنامه ریزی، پیاده سازی، ارزیابی و مدیریت ریسک فرایندها
- آشنایی با انواع ریسک های فرایندی
- آشنایی با نحوه تعیین دامنه و شدت اثر ریسک های فرایندی
- آشنایی با انواع تکنیک های ارزیابی ریسک فرایندی (بررسی موردی، تحلیل احتمالی، آنالیز شکست و …)
- آشنایی با انواع تکنیک های مواجه با ریسک های فرایندی
مخاطبان
- مدیران عامل و مدیران پروژه
- مدیران و کارشناسان سیستم ها و فرایند
- مدیران و کارشناسان کنترل پروژه و PMO
- مدیران و کارشناسان واحدهای صف و ستاد
- مدیران و کارشناسان مستندسازی و بایگانی
مدت
- 1 روز کامل (8:30 صبح الی 17:00 بعدازظهر)