ادعا یا کلیم (Claim)، درخواستی است که از سوی یکی از ذی نفعان پروژه با دلایل مستند و یا بعضا غیرمستند، به یک یا بیش از یکی از ذی نفعان پروژه اعلام می گردد و در آن درخواست جبران زمان، هزینه و یا هردو می شود. در واقع هر موردی که بین ذی نفعان، محلی از مناقشه بوده و در مورد آن موضوع، بین ذی نفعان اصلی پروژه، اجماع وجود نداشته باشد، کلیم یا ادعا تلقی می گردد.
موضوعات زیادی می توانند منبعی برای طرح ادعاهای پروژه قلمداد گردند که لازم است در طول چرخه حیات پروژه و یا در انتهای پروژه شناسائی و مستند شوند و در لایحه ادعا، کمی سازی گردند. همچنین برای جلوگیری از ادعا یا کلیم طرف مقابل نیز لازم است تا تمهیداتی در ابتدا، حین و انتهای پروژه تدارک دیده شود.
در این دوره، مراحل، زمینه ها و بسترهای ایجاد دعوی یا کلیم در پروژه تشریح می گردد تا شرکت کنندگان در دوره بتوانند با یادگیری آن، با انواع و روشهای ادعا کردن (Claim) در مدیریت پروژه آشنا شده و با بکارگیری آن، ضمن کاهش زمان و هزینه، به ایجاد درآمدهای پروژه از طریق ادعا یا کلیم، (Claim) اقدام نمایند.
مقدمه
سیلابس
- تعریف ادعا (Claim) در مدیریت پروژه
- شناخت انواع ادعا در مدیریت پروژه از منظرهای مختلف (Claim Aspects)
- تحلیل مربع ادعا
- بسترسازی برای ارائه ادعا
- فرایندهای مدیریت ادعا و تحلیل What if Scenario در ادعا
- آشنائی با کلیات کمی سازی زمان ادعا (Claim) و تعیین تاخیرات مجاز و غیرمجاز
- آشنائی با کلیات نحوه تهیه لایحه ادعای تاخیرات (Claim زمانی)
- آشنائی با کلیات کمی سازی هزینه ادعا (Cost Claim) و تعیین هزینــه های مستقیم و غیــرمستقیم ادعا
- آشنائی با کلیات و نحوه تهیه لایحه ادعا در مدیریت پروژه
- بررسی راه کارهای عملی پیشگیری و به حداقل رساندن ادعا در مدیریت پروژه
- مذاکره بر روی ادعا (Claim Negotiation)
- مدیریت جلسات ادعا (Claim Meeting)
- مستندسازی ادعا (Claim Documentation)
اهداف
- شناخت انواع و روشهای ادعا کردن (Claim) در مدیریت پروژه
- کاهش زمان و هزینه و افزایش درآمدهای پروژه از طریق ادعا (Claim)
مخاطبان
- مدیران عامل
- مدیران پروژه
- مدیران و کارشناسان واحد PMO یا برنامه ریزی و کنترل پروژه
- مدیران دیسیپلینهای فنی و مهندسی پروژه
مدت
- 1 روز کامل (8:30 صبح الی 16:30 بعدازظهر)