طراحی شاخص های کلیدی ارزیابی و عملکردی پروژه یا Key Performance Indicators (KPIs) Project در حوزه مدیریت پروژه، یکی از مهم ترین مباحث ارزیابی عملکرد یک پروژه می باشد که خود این شاخص ها، به صورت های مختلف دسته بندی می شوند:
- شاخص های اندازه گیری: مانند KPI های عددی مدیریت پروژه
- شاخص های عملیاتی (نه نظری ) : مانند شاخص ها یا KPI هائی از پروژه که با فرایندهای سازمان در مدیریت پروژه در ارتباط هستند.
- شاخص های راهبری: که با بهتر شدن و یا بدتر شدن این شاخص ها در پروژه، امکان تصمیم گیری در لحظه را در اختیار مدیران ارشد و مدیران پروژه بگذارد.
- شاخص های پیگیری پروژه
- شاخص های مالی پروژه
برای نمایش هریک از این شاخص های عملکردی در پروژه و مدیریت پروژه ها نیز می توان از ابزارها و یا داشبوردهای مختلف استفاده نمود. برای طراحی داشبوردها نیز باید به موارد مختلفی از جمله نوع دتشبورد انتخابی جهت هر نوع KPI، نوع رنگ بکار رفته در آن داشبورد و یا سایر شاخص ها، توجه نمود.
با انتخاب یک داشبورد مناسب برای یک KPI و یا مجموعه ای از KPI ها می توان، شاخص های اندازه گیری را تبدیل به دانش سازمان و این دانش را تبدیل به یکسری برنامه های اجرائی یا (Action Plan) نمود که با اجرای آنها، میتوان به بهبود عملکرد پروژه های سازمان که همان هدف اصلی در طراحی شاخص های کلیدی ارزیابی بوده است، دست یافت.
در واقع چرخه زیر را می توان در نظر آورد:
هدف از این کارگاه نیز، بررسی و شناسائی شاخص های درست و کارآمد در حوزه مدیریت پروژه می باشد تا با دسته بندی و نمایش آن در داشبوردهای بهینه مدیریتی، بتوان از آن به عنوان راه کارهای تصمیم سازی جهت تصمیم گیری مدیران پروژه، استفاده نمود.
